Teknik & Entegrasyon
Arıza Takip Sistemi: Bildirim, Onarım ve Kanıt Aynı İşin Üç Hali
Arıza, ofiste “ticket” diye başlar; sahada yağ, gürültü ve çekmeyen internetle biter. Birçok ekip hâlâ fotoğrafı WhatsApp’a atar, adresi sesli mesaja bırakır, “hallettik” der. Hafta sonunda hangi cihazın kaç kez bozulduğu, hangi…
Makaleyi oku